2012年1月6日星期五

春运网络购票帮倒忙 巨资投高铁遭诟病

【大纪元2012年01月06日讯】(大纪元记者金靖报导)1月8日开始,大陆铁路系统就将进入春运状态。铁路系统规定,自2012年1月1日起,铁道部全面推行实名制、网络购票、电话订票等新措施。

亲历网站订票过程的民众表示,在迈进铁路购票"自助"时代的过程中,大陆铁道部的配套设备、系统和办理方法是在"帮倒忙"。而业内专家表示,买不到票的永远是体制外民众。而导致春运票源紧张的根源一是投资高铁的方向性错误,二是对农民的歧视政策所造成的中国特色的春运大潮。

网络购票"帮倒忙"

大陆民众于斌亲身经历铁道部网站订票过程后在博客上评价:

1、铁道部的这个网上订票网站的水平处于10几年前的水平。无论从技术构架、页面感官、流程都是非常原始。

2、这个网站的速度很慢,要不是带宽不够,就是服务器陈旧不堪重负,或者压根就只有一台机器完全没有服务均衡,使用过程实在太慢,而且频繁掉线,需要反覆重复登陆。

3、在这个网站的整个体验过程中,从不断需要登陆、不断被打断的流程来看,这是一个极其不成熟的末流垃圾网站,但是却和亿万百姓的网银钱包关联在一起,未来很容易导致很多人的信息泄露、网银被窃,应该说是很不负责的表现。

4、由于这个网站和用户之间没有稳定的登陆关系,所以当用户进行支付的同时,网站已经掉线,用户不处在登陆状态,而网银却支付成功,从而导致"吞钱不出票"。

5、由于这个网站和用户之间没有稳定的登陆关系,所以当用户进行支付的同时,网站却显示"没支付成功",误导用户,使得用户取消订单,从而导致"吞钱不出票"。

更有众多乘客反映,售票过程中出现售票网络登陆难、提交订单过慢、余票无法查询等问题。

有舆论认为,由于目前(除在车站自动售票机购票外)的实名制购票,其个人信息只是储存于铁道部票务结算中心,在验票的时候,这个信息并不能提取,验票仍需要人工鉴别,这一方面加大了手续的繁琐程度,另一方面也会受到实名制让公民牺牲了个人隐私权,却不能起到真正的服务功能,反而起到监控民众的诟病。

而在网络售票的公开透明性上,亦有人士指出,由于这套系统掌握在铁路部门手中,一旦端口出现封锁,外界无所购票,内部人士可以大量出票,从技术角度讲,也无法杜绝铁路售票部门内部人士出现囤票倒票现象。

200万张票源缺口 铁道部、关系户永远不缺

据铁路部门的预计,从1月8日到2月16日的春运期间,铁路将发送旅客2.35亿人次,同比增加1352万,增长6.1%,日均达到588万人次,然而,目前铁路的春运客运能力仅为382万,这中间有将近一半的200万的缺口。

在票源急剧稀缺的情况下,今年是否会继续往年"黄牛"猖獗的现象?

经常去铁道部办事的铁路局内部人士易先生对大纪元记者透露,铁道部从来也不会把车票全放到售票窗口和网上、电话去卖,内部的关系单位、个人,早已瓜分了不少份额。

易先生表示,首先铁路、分局主管客运的领导、处室要分一块,局长、副局长,主管客运的处长、科长,都可以批条直接向售票处要票,这部份得预留出来;与铁路有关的各个关系单位,也都有份额;售票处主管、售票员再分一杯羹,剩下给老百姓排队的,就杯水车薪了。

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本文网址: http://epochtimes.com/gb/12/1/6/n3478665.htm春运网络购票帮倒忙-巨资投高铁遭诟病  美东时间: 2012-01-06 02:18:00 AM 【万年历】


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