2016年4月21日星期四

三月中国游客消费额降1/4 高档品业者忧业绩

退税公司环球蓝联(Global Blue)周三(4月20日)发布报告,今年三月份中国游客免税消费额,较去年同期降24%。(James McCauley/Harrods via Getty Images)

退税环球蓝联(Global Blue)周三(4月20日)发布报告,今年三月份中国游客免税消费额,较去年同期降24%。(James McCauley/Harrods via Getty Images)

退税公司环球蓝联(Global Blue)周三(4月20日)发布报告,今年第一季中国游客免税消费额增长放缓,三月份甚且出现同比负成长,部分原因是欧洲境内频传,这个现象让高档品业大为紧张,尤其是中国大陆境内奢侈品市场也在萎缩。

财经新闻网站Quartz 4月20日报导,美国咨询公司贝恩(Bain & Company)去年统计,全球个人奢侈品市场总值2,730亿美元,中国消费者贡献31%,其中80%是购自海外,尤其是欧洲的高档品市场,最受中国消费者喜爱。

环球蓝联周三发布调查报告,去年全年中国游客免税采购(Tax Free Shopping)的消费额增长58%,但今年自一月份开始,成长幅度放缓,与去年同期相比,一月及二月仅分别增长11%及5%,三月甚至出现负成长,较去年同期下降24%。去年三月,中国游客消费额较前年同期激增122%。

恐怖袭击频繁 影响中国游客意愿

环球蓝联本次报告的分析基础,系根据全球2,700万笔交易及访问5000名中国游客今年的旅游与消费计划。56%的受访者表示,安全是他们考虑出国旅游地点的重要因素,因此环球蓝联推测欧洲恐怖袭击频传,是造成今年第一季中国游客消费额与去年同期相较逐步下降的原因之一。

已有数家高档品公司反映恐怖袭击已对营收造成负面影响,今年的营业额不会太好。

虽然今年第一季中国游客消费额下降,但仍是全球最大的免税采购者,约占总消费额的三成。受访的中国游客,已规划今年出国旅游者,有81%表示会在出国期间采购。

环球蓝联预估,今年中国游客到欧洲的采购金额,单次平均为3,544欧元(约人民币25,902元),亚洲行则为2,517欧元(约人民币18,398元)。

环球蓝联预期今年五月(5月1日到4日的五一长假)及十月(10月1日到7日的黄金周)会是中国人的出国旺季,五月中国人喜欢选择去欧洲、韩国及日本,十月时则偏好亚太地区,如澳大利亚及新加坡。

中国游客喜欢去韩国及法国

受访的中国游客,46%表示由于人民币贬值,今年会更改出国旅游的地点,47%说会减少采购预算。至于出国地点,73%表示会选择亚洲国家,26%选择韩国,23%会去日本。至于欧洲,41%的受访者表示会选择去欧洲,其中16%选择法国,8%会去德国,意大利及并列,同获6%。

35%受访者表示,出国旅游采购时,会选择在卖场或零售街区逛街购物,33%会去著名的国际品牌专卖店,31%表示决定购买的重要因素是价格,最好是比在中国境内购买的价格低。

环球蓝联的首席营销官詹姆斯·莫里斯(James Morris)表示,虽然中国游客采购金额下降,但采购是中国游客出国的重要目的之一,仍是未来高档品的主力顾客,如果要吸引中国游客,零售业最好聘请会说普通话的店员,并且容许中国游客以人民币购物。

德意志银行(Deutsche Bank)去年估计,许多知名品牌去年全年盈收,至少20%来自中国消费者,包括在中国境内及海外的中国人。越来越多的高档品公司,为了吸引中国消费者,聘请会说普通话的工作人员。

来源: 责任编辑:黄小渝

 

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