2021年8月8日星期日

前空姐亲揭工作SOP 商务舱超累却最开心

身为退役的天菜小姐,常在YouTube频道分享她过去在上服务的经验,给想从事的人参考。天菜小姐透露,上班都须完妆才进公司,当年上机之前,还要进到教室,先和每位空姐逐一用英文,再通过长官口头考核有关飞机的问题后,才能上机准备机上事务,未通过则不能上机。

天菜小姐分享当年她登机前,都要经过长官的口头考核,若是没通过就得回家无法登机。(图/翻摄“ Honeyliciousss天菜小姐”YouTube)

天菜小姐表示:“近期已改成在电脑上回答3个问题”,飞机上都准备好后,就是迎接客人登机,送报纸热毛巾,起飞前的、示范,起飞后马上要进行送餐、送,再回到厨房整理,再准备收餐、收饮料,卖免税产品,天菜小姐回忆,“只有超过2小时以上的航班,才有喘气的时间”。

据天菜小姐描述,飞机上的工作犹如战场,根本没有时间休息。(图/翻摄“ Honeyliciousss天菜小姐”YouTube)

当天菜小姐连珠炮似地说完,旁人都惊讶,但她却说:“比较累,他们的餐还有分迎宾饮料、前菜、甜点、起司”,而在这么多繁琐的SOP下,虽然看似很劳累,但也是有值得高兴的事,天菜小姐:“我们最开心的就是,舱客人没吃完的东西”。

虽然工作相当繁忙,仍是有令天菜小姐开心的时间,那就是学姊将商务舱客人剩下的餐点,拿来给他们吃的时候。(图/翻摄“ Honeyliciousss天菜小姐”YouTube)

前空姐亲揭工作SOP 商务舱超累却最开心(图/视频)

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来源:民视新闻

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