2012年1月3日星期二

中国铁路售票网频瘫痪 吞钱不出票

【大纪元2012年01月03日讯】1月1日,中国大陆全面实行火车票实名制。铁路部门调整售票时间,网络售票、电话订票、代售点、车站窗口等进行错时放售车票。但由于访问量过大,不少旅客在12306网购车票时,频频遭遇"系统忙"而无法访问。同时,网上"吞钱不吐票"状况仍未得到缓解。

"我知道济南地区的车站是每天12:00开始在网上放售车票,我11:30就坐在电脑旁准备开始买票了,但忙活了半天也没能买上一张车票。" 济南时报引述旅客张先生说。

与张先生一样,不少旅客郁闷地发现,在购票关键时刻12306网站"掉了链子",频频出现"系统忙"导致无法正常提交购票订单。

"12306网站开始提前12天放售火车票,大量旅客集中在网上购票,给网站带来较大压力,甚至导致了某些时间段瘫痪。"一铁路人士说。

吞钱不出票情况仍未缓解

大陆全面实行火车票实名制,网络订票和电话订票方式也在所有列车中推行。很多旅客在这些新举措面前"卡了壳",京华时报记者在北京站、北京西站看到,网上"吞钱不吐票"状况仍未得到缓解。

1月1日开始全面出售春运期间火车票,排队购票的旅客较前几日人数翻番,售票厅内购票队伍排出了十几米长。

北京西站售票厅17号值班主任窗口以往只接待有特殊情况、特殊需求的旅客,平时几乎无人在此排队,而在昨天上午10点却成为售票厅内的"大热门",专门接待网购票成功却取不出车票的旅客。

石家庄的刘婷与朋友一起来北京旅游,进京时在网上订购了两张进京车票和两张后天回去的硬座车票。"回去的车票,支付时两张票是一起通过网银交的费,可是取票时售票员说只有一张,系统里没有另外一张票的记录。"

在北京西站、北京站取票口看到,有些旅客也有类似刘婷这样的遭遇,去往湖北的旅客卢女士订购了4张火车票,成功支付后也只能取3张车票。

对于网上订票系统在哪一环节出了错,车站工作人员没有给出明确答覆。之前媒体报导,数百人通过网站订票,票款被扣却订票失败。

(责任编辑:薛飞)

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本文网址: http://epochtimes.com/gb/12/1/3/n3475266.htm中国铁路售票网频瘫痪-吞钱不出票  美东时间: 2012-01-02 15:28:24 PM 【万年历】


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